お預かりからご返送までの流れ

■修理する帽子のお預かりから、ご返送までの流れ

 まずはこちらへ、帽子の画像をメール送信
 修理/カスタマイズのお帽子につきまして、先ずは当アトリエの📧unquakobo@gmail.com まで、

①修理したい内容がわかる画像を数枚添付(jpeg)
②お名前
③お電話番号

を添えてお送りください。

受付スタッフがmail内容を拝見し、1両日中に電話またはmailにて、お見積りのご案内をさしあげます。

mailの内容をよくお読みいただき、ご同意いただける場合は、

A.<直接ご来店の場合>➡ご来店日時をお知らせいただいた上、直接ご来店ください。

または

B.<配送の場合>➡当工房の定休日(月曜日)の到着を避けていただき、当工房まで発払いにてご配送ください。(※スタッフが確実・安全にお帽子を受け取れるよう、営業時間内の到着をお願いいたします)

宛先:〒225-0011 神奈川県横浜市青葉区あざみ野4-32-15-1F  アンクア工房

お帽子がこちらに到着次第、現物確認

「納期」「修理代金」と「ゆうパックでの返送料」をプラスした「合計金額」、および「お振込口座」をご案内します。

お客様からの修理代金ご入金の確認が取れ次第、施術・縫製スタート!

返送手続き へと進行させていただきます。

■メールアドレスはこちら